¿Por qué te compras un billete de avión #online y no contratas un #servicio por la #web?

 

vuelos

Cada día estamos más convencidos.

“En internet, la concreción, vende”

Por este motivo es más fácil que compres tus vacaciones por internet que busques un cuidador para tu perro.

¿Por qué?

Hay muchos factores que se implican en este proceso de compra pero te enumeramos una lista de las principales diferencias entre estos dos ejemplos:

Compra de un billete online:

  • En el proceso de compra eliges, hora, fecha, destinación, asiento, tarifa y extras…
  • Conoces la compañía que estás contratando
  • Tienes la posibilidad de contratar un seguro de anulación
  • Tienes la seguridad de que te mandarán un mail de confirmación
  • Tienes la seguridad de que el check in funcionará
  • Sabes que la compañía a la que estás comprando va a responder en caso de que hubiera algún problema
  • Sabes que la compra de un billete por internet es la opción más rápida y flexible para encontrar la que buscas.
  • Tienes total libertad en la compra.
  • El factor tiempo juega en tu contra, cuanto más se acerque la fecha de vuelo, más caro será, así que la decisión es más rápida.

Compra o contratación de un servicio online: (por ejemplo: un canguro para tu mascota)

  • Puede que en el proceso de compra puedas elegir hora y fechas, pero no has encontrado ninguna web que te de todas las explicaciones y los extras, c.v. del cuidador, y detalles exactos, así como tarifas bien explicadas.
  • Posiblemente, no conoces del todo la compañía a la que estás contratando
  • No sabes si lo podrás anular, y si te devolverán el dinero
  • Una vez hayas pagado no sabes cómo van a actuar, ¿te llamarán?, ¿te mandarán un correo?…
  • No sabes a ciencia cierta cómo funciona y eso te crea desconfianza
  • No crees que la compra o contratación de este servicio sea más económico online que en cualquier otro lugar.
  • No tienes mucho dónde elegir, probablemente no existan buscadores de diferentes compañías, ni comparadores…
  • El factor tiempo no influye en tu compra o contratación, puedes hacerlo hoy, mañana, pasado…

Ahora que tienes todos estos datos,

¿Cómo los aplicarías a tu tienda online?

¿Crees que puedes hacer algo para mejorar la experiencia de compra de tus compradores online?

¡Mándanos tu web y te daremos 5 consejos gratis para mejorar y aumentar las ventas!

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